大会共分为两项议程，第一项议程是由五位副院长分别就上半年分管工作的开展情况进行汇报。

副院长王继华首先就2023年上半年医院质量管理工作进行汇报。王继华对各临床、医技科室月度、季度、年度各项考核指标完成情况进行分析对比，通过国考部分指标近几年数据展示，分析我院当前存在的差距。并从三个方面安排部署下半年工作重点：一是各科室要根据上半年的考核情况找差距、补短板，制定行之有效的措施并做好落实，争取年底取得好成绩。二是把因为疫情造成的工作上的影响解决好，为下半年的各项工作顺利开展做好铺垫。三是对考核工作进行调整，加大对内科系统门诊人次、门诊医疗服务性收入、核心病种结算人次、外科系统三、四级手术量、微创手术量等指标的考核力度，实现医院质量管理由量变到质变的飞跃。

副院长聂卫华首先从分管科室业务发展、新技术新项目开展、科室管理等方面进行简要汇报，并重点从医院收支结构、门诊及床日效率、DIP结算对我院影响等三个方面进行分析，引导各临床、医技科室寻找业务增长点，达到提质增效的运营目标。

副院长赵辉对优秀青年人才培养情况进行汇报。赵辉指出，人才是医院发展进步的核心，有计划有效率的培养人才，是我院保持活力和竞争力的重要举措。培养对象要加强对新技术、新业务的宣传普及，牢固树立爱岗敬业情怀，切实把实干兴院放在第一位。

副院长张博首次将“3保1降1压缩”的后勤规范化管理工作模式分享给大家，从保供应、保运转、保质量、降能耗、压成本五个方面进行汇报。并就继续推进节能降耗，提升后勤人员专业技能和主动服务意识，推进基建项目顺利如期进行等下半年后勤工作进行安排部署。

副院长王佳楠对服务品质提升活动开展情况进行汇报。通过服务品质提升行政职能科室先行、全院范围内开展“你好”等关怀服务，增设“患者意见征集”二维码、院长信箱等反馈渠道，开展满意度调查等多个方面进行活动成果展示。下半年将总结未解决的典型问题，从患者、职工的角度去解决。培养职工的敬业精神、服务意识和服务水平，开展“星级职工”评选，通过树立身边榜样，激发赶超动力。

第二项议程是由院长赵雪征做总结点评，并对下半年工作进行安排部署。赵雪征指出，2023年上半年，我院发展情况总体向好，但依然存在许多不足之处。赵雪征强调，下半年各科室要总结经验教训，认真查找不足，努力缩小差距，明确科室发展方向，谋划科室工作重点，切实提升科室业务发展。二是要坚持以患者为中心，大力推进服务品质提升活动开展，铲除影响医患关系不和谐因素，提升医院整体服务水平，改善患者就医体验。